Platform WhatsApp Business API untuk Bisnis & Institusi
Satu platform WhatsApp Business API untuk layanan, notifikasi, dan campaign
Wazapbro membantu bisnis terhubung dengan pelanggan melalui WhatsApp secara aman, terstruktur, dan terukur. Bangun komunikasi yang cepat, personal, serta mudah diintegrasikan dengan sistem perusahaan.
Resmi & Terverifikasi
WhatsApp Business API resmi dan aman.
Cepat & Andal
Kirim pesan layanan dan campaign dengan cepat.
Terukur & Efektif
Dashboard dan laporan untuk optimasi komunikasi.
Cloud API & Coexistence
Fleksibel sesuai kebutuhan akun
Multi-agent Inbox
Kelola tim dalam satu dashboard
AI AVA
Jawaban berdasarkan konteks bisnis
Webhook & Open API
Terhubung ke sistem internal
Portofolio pengguna
Dipercaya oleh bisnis, instansi, dan
organisasi di Indonesia
Beberapa institusi yang telah ditampilkan sebagai pengguna atau portofolio layanan
Wazapbro.
Logo ditampilkan sebagai referensi portofolio. Pastikan izin penggunaan dan daftar pelanggan terbaru telah dikonfirmasi sebelum halaman
dipublikasikan.
Lebih dari sekadar broadcast
Satu platform untuk seluruh perjalanan
pelanggan
Bangun pengalaman yang konsisten sejak pelanggan mencari informasi, melakukan
transaksi, menerima notifikasi, hingga kembali menggunakan layanan Anda.
Shared Team Inbox
Distribusikan percakapan kepada agent yang tepat, pantau status chat, dan kelola seluruh percakapan melalui satu dashboard.
Chatbot FAQ
Jawab pertanyaan rutin secara otomatis dengan menu interaktif dan alur percakapan yang mudah disesuaikan.
AI AVA + Human
Berikan jawaban berdasarkan konteks bisnis, lalu teruskan percakapan kepada agent saat membutuhkan penanganan manusia.
API Notification
Kirim konfirmasi, reminder, status transaksi, dan informasi penting secara otomatis dari aplikasi bisnis Anda.
Marketing Campaign
Jalankan kampanye tersegmentasi, terjadwal, dan terukur untuk edukasi, promosi, serta reaktivasi pelanggan.
WhatsApp Flow
Kumpulkan data pendaftaran, booking, survey, dan formulir layanan langsung di dalam percakapan WhatsApp.
Solusi berdasarkan industri
Satu platform, banyak industri
Wazapbro membantu berbagai industri membangun komunikasi WhatsApp yang lebih efektif, otomatis,
dan personal—tanpa mengubah karakter layanan di setiap bisnis.
-
Pendidikan
-
Kesehatan
-
Otomotif
-
Keuangan
-
Hotel & Restoran
-
Retail & E-commerce
-
Properti
-
Layanan Publik & Organisasi
Lebih dari sekadar broadcast
Pendidikan
Tingkatkan komunikasi sekolah, kampus, dan lembaga pendidikan dengan calon siswa, orang tua, mahasiswa, serta alumni melalui alur WhatsApp yang terstruktur.
Penerimaan siswa/mahasiswa
Jawab pertanyaan dan bantu proses pendaftaran lebih cepat.
FAQ program dan biaya
Sediakan informasi program, biaya, dan persyaratan kapan saja.
Reminder tes & observasi
Kirim pengingat otomatis untuk jadwal tes, observasi, dan interview.
Notifikasi tagihan pendidikan
Sampaikan tagihan, jatuh tempo, dan konfirmasi pembayaran.
- Chatbot informasi
- Template utility
- WhatsApp Flow
- Campaign edukasi
Solusi untuk Kesehatan
Kesehatan
Otomatisasikan perjalanan pasien mulai dari pendaftaran, nomor antrean, reminder kunjungan, hingga layanan tindak lanjut dan kampanye kesehatan.
Konfirmasi pasien
Kirim konfirmasi pendaftaran dan detail kunjungan secara otomatis.
Reminder dokter
Kurangi pasien tidak hadir dengan pengingat jadwal kunjungan.
Nomor antrean
Berikan informasi antrean dan estimasi layanan secara real-time.
Edukasi & reaktivasi pasien
Bangun engagement pasien melalui edukasi dan follow-up.
- Pasien reminder
- Template utility
- assistant
- Integrasi SIMRS
Solusi untuk Otomotif
Otomotif
Hubungkan dealer, bengkel, dan pelanggan melalui layanan WhatsApp untuk booking servis, status perawatan, promosi kendaraan, hingga survey pengalaman pelanggan.
Booking servis
Permudah pelanggan memilih jadwal servis melalui WhatsApp.
Reminder perawatan
Kirim pengingat servis berkala sesuai riwayat kendaraan.
Status perbaikan
Berikan pembaruan proses pengerjaan kendaraan secara otomatis.
Follow-up test drive
Tindak lanjuti prospek dan jadwal test drive lebih terstruktur.
- Template utility
- CRM follow-up
- Campaign promo
- Shared team inbox
Solusi untuk Keuangan
Keuangan
Sampaikan pembaruan transaksi, reminder pembayaran, edukasi produk, dan layanan pelanggan melalui kanal WhatsApp yang cepat, aman, dan profesional.
Status transaksi
Kirim pembaruan status transaksi secara cepat dan terverifikasi.
Reminder pembayaran
Sampaikan pengingat tagihan dan jatuh tempo secara otomatis.
Customer service
Layani pertanyaan pelanggan melalui chatbot dan team inbox.
Edukasi produk finansial
Jelaskan produk dan layanan melalui pesan yang lebih personal.
- Notifikasi otomatis
- CTA payment
- Open API
- Customer support
Solusi untuk Hotel & Restoran
Hotel & Restoran
Layani reservasi, konfirmasi tamu, promosi menu dan paket, serta follow-up after-visit melalui percakapan WhatsApp yang lebih personal dan terjadwal.
Reservasi kamar/meja
Permudah pemesanan kamar atau meja langsung dari WhatsApp.
Konfirmasi booking
Kirim detail reservasi dan pengingat kedatangan secara otomatis.
Promo menu & paket
Promosikan paket kamar, menu, dan penawaran musiman.
Feedback pelanggan
Kumpulkan ulasan dan tingkatkan pengalaman setelah kunjungan.
- Template marketing
- Booking reminder
- Loyalty campaign
- Quick reply
Solusi untuk Retail & E-commerce
Retail & E-commerce
Dukung perjalanan belanja pelanggan dari konfirmasi order, status pengiriman, promo, sampai re-engagement customer agar penjualan lebih berulang.
Konfirmasi order
Kirim ringkasan pesanan dan status pembayaran secara otomatis.
Status pengiriman
Berikan update pengiriman tanpa pelanggan harus bertanya.
Promo produk
Jalankan campaign produk dengan segmentasi pelanggan yang tepat.
Re-engagement customer
Aktifkan kembali pelanggan lama melalui pesan yang relevan.
- Order notification
- Tracking update
- Catalog promotion
- Retargeting
Solusi untuk Properti
Properti
Percepat follow-up prospek, penjadwalan site visit, konfirmasi unit, hingga layanan penghuni dengan pengalaman komunikasi yang lebih rapi dan responsif.
Lead follow-up
Tindak lanjuti prospek dari iklan dan formulir secara lebih cepat.
Jadwal site visit
Atur kunjungan lokasi dan kirim pengingat otomatis.
Booking unit
Kirim konfirmasi booking dan detail unit kepada calon pembeli.
Reminder cicilan
Sampaikan tagihan dan jatuh tempo pembayaran secara terjadwal.
- Lead qualification
- Appointment reminder
- Shared team inbox
- Broadcast promo proyek
Solusi untuk Layanan Publik
Layanan Publik & Organisasi
Bangun komunikasi resmi yang cepat, informatif, dan terstruktur untuk masyarakat, anggota, komunitas, maupun peserta program organisasi.
Pengumuman layanan
Sebarkan informasi layanan resmi dengan cepat dan terukur.
Informasi registrasi
Bantu masyarakat memahami proses dan persyaratan pendaftaran.
Reminder kegiatan
Kirim pengingat agenda, program, dan jadwal pelayanan.
Campaign edukasi publik
Jalankan edukasi publik melalui pesan yang mudah dipahami.
- Official announcement
- Chatbot informasi
- Form pendaftaran
- Survey & polling
Customer Journey
Dari percakapan pertama hingga
pelanggan kembali
Gabungkan chatbot, formulir WhatsApp, agent, API notification, dan campaign dalam satu perjalanan
pelanggan yang saling terhubung.
Terhubung
Pelanggan menghubungi WhatsApp melalui website, iklan, QR, atau kontak resmi.
Chatbot
Chatbot menjawab kebutuhan awal dan FAQ secara otomatis selama 24/7.
Data & Formulir
Data dikumpulkan melalui WhatsApp Flow untuk pendaftaran, booking, atau survei.
Agent
Percakapan diteruskan kepada tim yang paling relevan untuk penanganan lanjutan.
Notifikasi
Sistem mengirim konfirmasi dan reminder otomatis melalui API.
Campaign & Retensi
Edukasi, survei, penawaran, dan reaktivasi membangun hubungan berkelanjutan.
Terhubung
Semua titik komunikasi dalam satu platform.
Otomatis
Proses lebih cepat, konsisten, dan akurat.
Terukur
Pantau setiap langkah dengan data real-time.
Berkelanjutan
Bangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Integrasi sistem
Hubungkan WhatsApp dengan
aplikasi yang sudah digunakan
Webhook dan Open API Wazapbro membantu Anda mengotomatisasi komunikasi tanpa
harus mengganti sistem utama perusahaan.
Paket terbaru Wazapbro
Mulai dari operasional dasar hingga
automasi berbasis AI
Pilih paket berdasarkan jumlah pengguna, kebutuhan automasi, integrasi, dan volume
pengiriman pesan.
Starter
Rp149.000
/ user / bulan
- WhatsApp Coexistence
- Basic FAQ / 7 menu interaktif
- Inbox chat & mobile app
- Webhook & Open API
- Tanpa verifikasi Meta; tetap wajib Business Manager Facebook
Cocok untuk trial dan tahap awal digitalisasi layanan WhatsApp.
Direkomendasikan
Professional
Rp499.000
/ user / bulan
- Cloud API atau Coexistence BSP
- AI AVA + 5 konteks AI
- Masking/display name sesuai approval
- Inbox, webhook, Open API
- Wajib legal, website, email bisnis, dan kualitas akun baik
Broadcast Only
Rp650–Rp850
/ pesan
- Khusus Marketing Broadcast
- Campaign sekali jalan / berkala
- Segmentasi, penjadwalan, report standar
- Tidak ada biaya platform bulanan
- Tanpa verifikasi Meta; tetap wajib Business Manager Facebook
*Tier 2.000 mengikuti persyaratan, proses verifikasi, kebijakan, dan kualitas akun Meta. Biaya penggunaan pesan untuk Starter, Professional, dan API mengikuti kategori template pada section berikut. Khusus Broadcast Only menggunakan skema campaign per pesan sesuai tier.
Paket terbaru Wazapbro
Tarif pesan yang transparan sesuai
kategori template
Bayar sesuai jenis komunikasi yang digunakan. Setiap kategori template memiliki tarif dan fungsi yang
berbeda, sehingga anggaran WhatsApp dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Pisahkan biaya platform dan biaya penggunaan pesan
Paket Wazapbro mencakup akses platform, pengguna, fitur, dan layanan. Biaya di bawah merupakan penggunaan pesan berdasarkan kategori template.
Marketing Template
Rp750
/ pesan
- Promo dan penawaran
- Campaign tersegmentasi
- Reaktivasi pelanggan
Utility Template
Rp400
/ pesan
- Konfirmasi pembayaran
- Status pengiriman
- Jadwal dan pengingat
Authentication Template
Rp550
/ pesan
- Kode OTP
- Verifikasi login
- Keamanan transaksi
Service Conversation
Gratis
- Menjawab pertanyaan
- Informasi produk
- Penyelesaian kendala
Starter, Professional, dan penggunaan API
Biaya pesan mengikuti kategori template di atas, sesuai jenis pesan yang digunakan.
Broadcast Only menggunakan skema campaign tersendiri
Harga Rp650–Rp850 per pesan mengikuti tier, volume, pengelolaan campaign, dan minimum tagihan. Tarif kategori template di atas tidak ditambahkan kembali.
Implementasi terarah
Mulai menggunakan WhatsApp Business API dalam empat langkah
Tim Wazapbro mendampingi proses sejak pemetaan kebutuhan hingga platform siap digunakan oleh tim operasional Anda.
Konsultasi kebutuhan
Aktivasi WhatsApp
Konfigurasi & integrasi
Training & evaluasi
Update & Insight
Insight terbaru untuk mengoptimalkan
WhatsApp Business
Pelajari strategi, praktik terbaik, dan perkembangan WhatsApp Business API untuk
meningkatkan layanan pelanggan, automasi, serta campaign bisnis.
Pertanyaan umum
Informasi yang perlu diketahui
sebelum memulai
Siap meningkatkan layanan
pelanggan melalui WhatsApp?
Diskusikan industri, jumlah pengguna, volume pesan, dan integrasi yang dibutuhkan
bersama tim Wazapbro.